Astem 隐私政策

我们深知个人信息对您的重要性，将按照法律法规要求，遵循正当、必要、诚信原则处理您的个人信息，并尽全力保护您的个人信息安全。请您在使用本平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策。

一、我们收集的信息

我们仅收集为实现服务所必需的信息：

• 账号信息：用户名、真实姓名、手机号码（用于接收注册验证码及必要通知）。真实姓名仅用于教学场景下的身份核验，不对外公开展示。
• 使用数据：您在平台内的对话记录、上传的文档与图片、AI 绘图作品、PPT 任务记录、课程群内的发言与作品提交等。
• 个性化记忆信息：在您使用服务的过程中，为提供连续、个性化的辅助，平台会从对话中提取关键信息（如学习偏好、项目背景）形成记忆档案。您可随时联系我们清除相关记忆。
• 积分与会员信息：积分余额、消耗记录、会员状态与有效期。
• 日志信息：访问时间、IP 地址、设备类型、操作记录，用于保障服务安全与排查故障。

我们不收集与服务无关的敏感个人信息；如后续功能需要收集其他信息，我们将在具体场景中再次征得您的同意并更新本政策。

二、我们如何使用信息

• 为您提供的各项功能（对话、绘图、PPT 生成、课程群等）进行身份识别与结果返回；
• 基于记忆功能为您提供个性化的学习与创作辅助；
• 支撑课程教学管理场景（作业提交、课程群协作）；
• 进行积分结算与会员权益管理；
• 保障平台安全、防范风险与滥用行为；
• 以匿名化、统计化方式改进产品与服务质量。

我们不会将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的；如需变更使用目的，将再次征得您的同意。

三、AI 处理与第三方模型服务

当您使用 AI 对话、AI 绘图、文档理解等功能时，您输入的内容将传输至我们合作的第三方大模型服务提供方，由其完成计算处理以生成回复或图像结果。我们选择具备数据安全能力的服务提供方，并通过技术与管理措施限制其对数据的使用范围。

请不要在对话中主动提供与本平台服务无关的敏感个人信息（如身份证号、银行卡号、详细住址等）。AI 生成过程可能存在不确定性，涉及重要决策时请自行核实。

四、信息存储与保护

• 您的个人信息存储于位于中华人民共和国境内的服务器；
• 我们采用访问权限控制、传输加密、日志审计等技术与管理措施保护您的数据安全；
• 您的个人信息在账号存续期间保存；账号注销后，我们将在合理期限内删除或匿名化处理，法律法规要求留存的除外；
• 如不幸发生个人信息安全事件，我们将及时启动应急预案，并通过平台公告等方式告知您事件情况与补救措施。

五、信息共享与披露

我们不会出售您的个人信息，也不会向任何第三方提供与本政策不符的共享。仅在以下情形中，我们才会依法提供必要信息：

• 取得您明确同意后；
• 根据法律法规、司法或行政机关的强制性要求；
• 为维护平台合法权利或公共利益所必需，且在最小必要范围内。

六、您的权利

在符合法律法规的前提下，您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查阅与更正：您可在「我的」页面查看和修改个人资料，或联系我们协助处理；
• 删除：可申请删除特定对话记录、上传内容及个性化记忆；
• 注销账号：可申请注销账号，注销后我们将停止为您提供服务并依法处理您的数据；
• 撤回同意：您可停止使用相应功能以撤回授权，但不影响撤回前基于您同意已进行的处理。

行使上述权利可发送邮件至 official@astem.art，我们将在核验身份后于十五个工作日内予以处理。

七、未成年人保护

本平台主要面向高校师生及经邀请的教学相关人员。若您是未成年人，请在监护人知情并同意的前提下使用本平台，并请勿向平台提供任何非必要的个人信息。监护人发现未成年人在未经同意的情况下使用本平台的，可联系我们删除相关信息。

八、本地存储（Cookie 及同类技术）

为实现必要功能，我们会在您的浏览器本地存储中保存少量信息，包括主题偏好（亮色 / 深空赛博）、登录状态等。这些信息存储于您的设备本地，您可通过浏览器设置清除。清除后可能需要重新登录，主题恢复默认。

九、AI 生成内容标识说明

依据《人工智能生成合成内容标识办法》，平台提供的 AI 生成文本与图片将进行相应标识。您在使用或传播 AI 生成内容时，应保留必要的标识，不得删除、篡改或伪造。

十、政策更新

本政策可能适时更新。重大变更将通过平台公告等方式通知您。若您在政策更新后继续使用平台服务，即视为接受更新后的政策。

十一、联系我们

对本政策或个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，可通过以下方式联系我们：

• 联系邮箱：official@astem.art

一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。